いまさらインバウンドって聞きにくいけど、外国からのお客様にも対応するなら今のうち

私は、中国に住んでいた時間も少なくありません。そして、中国人の知り合いや友達も多いです。
最近は、日本に来る方々からのご依頼で、日本でのご案内をさせていただくことあり、日本に居ながら中国語を使う機会が失われずにいます。
ぶっちゃけ、金持ちが多いのですが、太っ腹な時と、けちな時が混在しています。どこに金をかけるかとか、どこで金をかけるかとか、価値観もみなさん少しずつ違うので、それを見誤らないように接触することも大事ですね。いわゆる、これをマーケティングというものの一部であり、皆さんもご存じかと思います。
それも、2020年の新型コロナ騒動で、観光での来日は絶望的な状況ですが、逆にいえば「今のうちに遅れを取り戻しておこう！」ということができます。

インバウンドの遅れを取り戻すぞ！

「遅れたインバウンド」って何だろう？
以前は、ガイドブックに載っている有名な所や、ミシュランガイドに出てくるお店などに行きたいと言われる方が多かったのですが、昨年くらいからは、そういう所ではない美味しいところ・・・日本の口コミサイトや、人づてに聞いたところに言われることが増えてまいりました。
また、ホテルの近くの定食屋なども、私がご案内するときにはまだ良いのですが、結構冒険好きな方々も多く、入ってみたりしてますが、英語や中国語のメニューが無くて、結構苦労しているようです。
実は、そんな「たいそうなメニュー」じゃなくていいんです。簡単にいうと、料理名が日本語、英語、中国語で、なるべく多くの写真入りのメニューいえ、PPTで作った資料のようなもので良いんです。インクジェットプリンタで印刷できるようにしておけば、追加変更がしやすいし、チラシタイプのメニューを作っておけば、欲しいという人にお渡ししても良いのです。
おススメは、画像とPDFにしておき、その場でダウンロードできるようにしておくのです。
メニューページが有れば、印刷の手間や、コストもかかりません。メニューページを作るだけでもいいのですが、ついでに簡単なウェブサイトを作ってしまうというのもGOODです。
これがマーケティングの一つ、売れていく仕組みを造ることなのです。

例えば定食屋では～チラシみたいなサイト

ウェブサイトっていうと、難しく聞こえますが、簡単にいうと「デジタルのチラシ」です。
画像やPDFでメニューを載せておき、外国人の方には、QRコードでスキャンして、メニューを見てもらえば良いのです。
さらに、簡単なページを作っておけば、FBやLINE、WECHATなどで共有してくれる人も・・・。
もちろん、美味しいというのが前提ですが、それは皆様が良くご存知ですよね？
日本人に人気の店は、外国人の方にも人気になる可能性があります。
来年に向けての準備、第一歩です。