インバウンドもアウトバウンドも、理解してなきゃうまくいかないもの

私は、中国に住んでいた時間も少なくありません。
中国人のクライアントや知り合いも多いです。 最近は、日本に来る方々からのご依頼で、ご案内をさせていただくことも多くなりました。 おかげさまで、日本に居ながら中国語を使う機会が失われずにいます。 ぶっちゃけ、金持ちが多いのですが、太っ腹な時と、けち臭い時が混在しています。 ですので、それを見極めたマーケティングが必要なことも実感として理解しています。

インバウンドのメニュー作り

「インバウンドの準備って何だろう」と考えることが良くあります。 この店に行きたいと言われるところや、ホテルの近くの定食屋など、まず中国語のメニューはもとより、英語のメニューも存在しません。
あ、そんなたいそうなメニューじゃなくていいんです。 簡単にいうと、料理名が日本語、英語、中国語で、なるべく多くの写真入りのメニュー いえ、PPTで作ったプレゼン資料のようなもので良いんです インクジェットプリンタで印刷できるようにしておけば、追加変更がしやすいし、チラシタイプのメニューを作っておけば、欲しいという人にお渡ししても良いのです。
おススメは、画像とPDFにしておき、その場でダウンロードできるようにしておくのです。
メニューページが有れば、印刷の手間や、コストもかかりません。 メニューページを作るだけでもいいのですが、ついでに簡単なウェブサイトを作ってしまうというのもGOODです。
これがマーケティング、売れていく仕組みを造ることなのです。

例えば定食屋では～チラシみたいなサイト

ウェブサイトっていうと、難しく聞こえますが、簡単にいうと「デジタルのチラシ」です。
画像やPDFでメニューを載せておき、外国人の方には、QRコードでスキャンして、メニューを見てもらえば良いのです。
さらに、簡単なページを作っておけば、WECHATやWEIBOで共有してくれる人も・・・。
もちろん、美味しいというのが前提です。
日本人に人気の店は、外国人の方にも人気になる可能性があります。
来年に向けての準備、第一歩です。

貴社のターゲットユーザに、適切なメッセージを届けるために
有効なメディアを使いこなすノウハウが重要なのです。

中国人を案内している立場からの提案を！